NETCLOUD24 · IT-Service und Sicherheit
Ordnen Sie Sicherheitssignale einer bestimmten Reaktion zu. Wir helfen bei der Planung von Überwachung, Ereignisanalyse und Vorfallbehandlung in einem Modell, das auf das Risiko und die Fähigkeiten der Organisation zugeschnitten ist.
EIN AUF IHRE BEDÜRFNISSE ZUGESCHNITTENES UMFANG
Zunächst zeigen wir für das Unternehmen wichtige Systeme, Daten und Ereignisse auf. Wir ermitteln, welche Informationsquellen zur Verfügung stehen und welche Reaktion möglich ist, wenn ein Problem erkannt wird. Eine Überwachung ohne den Eigentümer des Alarms bietet keinen vollständigen Serviceprozess. Daher umfasst das Projekt auch Betriebszeiten, Kontaktwege und Rechte der ausführenden Personen.
Informationen von Servern, Netzwerkgeräten, Konten und Stationsschutz erfordern möglicherweise eine gemeinsame Analyse. Wir wählen Protokollquellen, Regeln für deren Übermittlung und Aufbewahrung aus. SIEM-Tools helfen dabei, Ereignisse zu verbinden, ihre Wirksamkeit hängt jedoch von der Konfiguration und der Datenqualität ab. Wir vereinbaren Regeln und prüfen diese anhand von Szenarien, die für eine bestimmte Umgebung geeignet sind.
In der Benachrichtigung sollten die Bedeutung des Ereignisses, die beteiligte Ressource und der nächste Schritt angegeben werden. Wir legen Prioritäten, Eskalationsregeln und die Dokumentation von Ergebnissen fest. Wiederholte Fehlalarme erfordern eine Abstimmung, damit wichtige Signale nicht verdeckt werden. Wir implementieren die Reaktionsautomatisierung nur im vereinbarten Umfang und kontrollieren deren Auswirkungen auf den Betrieb der Dienste.
Der Reaktionsplan beschreibt, wer die Entscheidung trifft, das Gerät zu trennen, den Zugriff zu ändern oder Daten wiederherzustellen. Dazu gehört auch die Sicherstellung der zur Klärung des Vorfalls notwendigen Informationen und die Kontaktaufnahme mit Anlageneigentümern. Durch das Üben des Skripts können Sie fehlende Rollen erkennen. In einer Notfallsituation greift das Team auf einen bewährten Plan zurück und sucht nicht nach einer Vorgehensweise von Grund auf.
Die Zusammenfassung soll Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen: Sie weist auf Ereignisse, ergriffene Maßnahmen und Empfehlungen hin. Den Umfang der Berichte stimmen wir mit Fach- und Führungskräften ab. Mithilfe von Bewertungen können Sie neue Systeme und Änderungen in Ihrer Arbeitsweise berücksichtigen. Wir beschränken den Zugriff auf Überwachungsdaten auf vereinbarte Rollen und die Verarbeitungsregeln sind in der Servicedokumentation beschrieben.
VOM BEDÜRFNIS ZUR LÖSUNG
Eine Organisation, die Remote-Arbeit nutzt, kann mit der Überwachung von Anmeldungen, Servern und Endgeräten beginnen. Im Pilotprojekt prüfen wir, wie wir ungewöhnliche Zugriffe erkennen und wer über das weitere Vorgehen entscheidet. Die Ergebnisse werden verwendet, um Regeln und Kommunikation zu verfeinern, bevor die Aufsicht ausgeweitet wird.
TRANSPARENTE ZUSAMMENARBEIT
Wir erfassen Anforderungen, Abhängigkeiten und Einschränkungen. Wir ermitteln das Ziel und die Daten, die zur Vorbereitung des Arbeitsumfangs erforderlich sind.
Wir bereiten eine Lösung gemäß dem vereinbarten Plan vor. Tests bestätigen, dass die von den Benutzern benötigten Szenarien funktionieren.
Wir dokumentieren die Erkenntnisse und Arbeitsergebnisse. Wir können die weitere Verwaltung, Unterstützung und Entwicklung der Umgebung planen.
Der Umfang „Ereignisquellenanalyse“ und der Bereich „Überwachungsplan und SIEM“ sind zusammen mit den aktuellen Systemen eine Bewertung wert. Eine gemeinsame Liste von Abhängigkeiten hilft dabei, benötigte Zugriffe, Ansprechpartner und Aktivitäten anzuzeigen, die einer vorherigen Vorbereitung bedürfen.
Der Plan für den Bereich „Sicherheitsüberprüfungen und -verbesserung“ kann gemeinsam mit der Organisation entwickelt werden. Es empfiehlt sich, die Anforderungen erneut zu prüfen, wenn sich die Anzahl der Benutzer, Anwendungen oder Standorte ändert, anstatt davon auszugehen, dass die vorherigen Einstellungen immer noch zur neuen Situation passen.
Bevor wir mit der Umsetzung des Projekts beginnen, vereinbaren wir mit Ihrem Team den Umfang der benötigten Unterstützung und die Prioritäten im Zusammenhang mit der täglichen Arbeit des Unternehmens. Zunächst benötigen Sie: Informationen über die aktuelle Organisation der Umgebung und Beispiele für Situationen, die einer Verbesserung bedürfen. Nach einer gemeinsamen Prüfung können wir einen Plan erstellen, der den Bedürfnissen Ihres Teams gerecht wird.
ANTWORTEN VOR BEGINN DER ARBEIT
Nein. Der Geräteschutz ist eine der Signal- und Sicherheitsquellen. Der SOC-Prozess kombiniert Ereignisbeobachtung, Bewertung und vereinbarte Maßnahmen.
Das Verfügbarkeitsmodell, die Analysezeiten und die Reaktion außerhalb der Geschäftszeiten werden im Angebot festgelegt. Der Umfang muss den Anforderungen und dem Budget der Organisation entsprechen.
Wir legen vor dem Start die Rollen, Berechtigungen und den Umfang der Datenverarbeitung fest. Der Zugriff sollte sich aus Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes ergeben.
VERWANDTE BEREICHE
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