Klare Grenzen, bevor mit dem Testen begonnen wird
Wir vereinbaren Systeme, Methoden, Fristen und Kontaktregeln während der Arbeit. Tests werden auf der Grundlage einer Genehmigung und spezifischer Bedingungen durchgeführt, um sie von nicht vereinbarten Aktivitäten zu unterscheiden. Wir weisen auf die Einschränkungen und das Verfahren zur Unterbrechung der Kontrollen hin. Servicemanager wissen, welche Szenarien abgedeckt sind und wie sie ungewöhnliches Verhalten kommunizieren können.
