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NETCLOUD24 · Geschäftsanwendungen

Automatisierung und Robotisierung von RPA-Prozessen.
Technologie unter unserer Obhut.

Reduzieren Sie sich wiederholende Aktivitäten und manuelle Datenübertragungen. Wir helfen Ihnen, Prozesse für die Automatisierung auszuwählen, Integrationen oder Roboter vorzubereiten und die Kontrolle über deren täglichen Betrieb zu erlangen.

Lassen Sie uns über das Projekt sprechen →Entdecken Sie die Möglichkeiten ↓
Spezialist und IT-Spezialist diskutieren am Laptop über ein Projekt - Automatisierung und Robotisierung von RPA-Prozessen

EIN AUF IHRE BEDÜRFNISSE ZUGESCHNITTENES UMFANG

Von der Analyse zum alltäglichen Handeln.

  • Aufgaben- und Rentabilitätsanalyse
  • API-Integrationen
  • RPA-Prozessroboter
  • Validierung und Ausnahmebehandlung
  • Pilotierung und Messergebnisse
  • Automatisierungsüberwachung

Wir wählen Aufgaben aus, die es wert sind, automatisiert zu werden

Nicht jede Aktivität erfordert einen Roboter. Wir analysieren Wiederholbarkeit, Anzahl der Vorgänge, Datenqualität und Ausnahmerate. Wir schätzen die Servicezeit und die Kosten für die Wartung der Lösung ab, um den Aufwand mit der erwarteten Wirkung zu vergleichen. Manchmal ist es besser, den Prozess zu vereinfachen oder eine API zu integrieren. Wir wählen die Technologie erst aus, nachdem wir das Problem und sein Ausmaß verstanden haben.

Integration oder RPA-Roboter

Wenn Anwendungen entsprechende Schnittstellen bereitstellen, können sie Informationen austauschen, ohne Benutzerklicks zu reproduzieren. Wo solche Möglichkeiten fehlen, kann die Robotisierung sinnvoll sein. Das Projekt beschreibt Datenquellen, Verarbeitungsregeln und Aufbewahrungsbedingungen. Wir berücksichtigen auch Änderungen an Bildschirmen und Anwendungsversionen, da diese Auswirkungen auf die Stabilität der Automatisierung haben.

Ausnahmen bleiben unter Kontrolle

Der automatisierte Prozess soll in der Lage sein, Inkonsistenzen zu melden, anstatt mit falschen Daten weiterzuarbeiten. Wir legen Schwellenwerte, Validierungsregeln und eine Person fest, die ungewöhnliche Fälle genehmigt. Im Ausführungsverlauf können Sie sehen, was verarbeitet wurde. Dadurch konzentriert sich der Mitarbeiter auf Entscheidungen und Ausnahmen und die wiederholten Schritte werden durch einen vorbereiteten Mechanismus ausgeführt.

KI als Element, nicht als einzige Kontrolle

Das Erkennen von Inhalten oder das Klassifizieren von Dokumenten kann den Prozess unterstützen, wenn die Ausgabe ordnungsgemäß validiert wird. Für sensible Daten legen wir Zugriffsregeln und den Ort der Verarbeitung fest. Wenn ein Fehler geschäftliche Bedeutung hat, planen wir menschliches Eingreifen ein. Die Messung der Qualität und der Umgang mit Unsicherheiten ist Teil des Projekts und keine Aufgabe, die nach dem Start übrig bleibt.

Wirkung starten und messen

Wir beginnen mit einem begrenzten Pilotprojekt und vergleichen die Ergebnisse mit bestehenden Arbeiten. Wir prüfen die Anzahl der korrekten Vorgänge, die Bearbeitungszeit und den Umfang der erforderlichen Korrekturen. Nach der Implementierung etablieren wir das Monitoring und die Verantwortung für Updates. Ein Roboter oder eine Integration verfügt über einen Besitzer, eine Beschreibung seines Betriebs und ein Verfahren zum Reagieren, wenn sich das Quellsystem ändert.

VOM BEDÜRFNIS ZUR LÖSUNG

Wie könnte ein solches Projekt aussehen?

Das Team, das Daten aus Berichten in das System überträgt, kann mit einem Dokumenttyp beginnen. Im Pilot prüfen wir die Vollständigkeit von Feldern, Validierungsregeln und Weiterleitungsausnahmen an den Mitarbeiter. Erst nach dem Vergleich der Ergebnisse mit manueller Arbeit erweitern wir den Umfang und wahren die Nachvollziehbarkeit jedes Vorgangs.

TRANSPARENTE ZUSAMMENARBEIT

Sie wissen, was wir tun.
Und was wird der nächste Schritt sein?

01

Wir lernen die Umgebung kennen

Wir erfassen Anforderungen, Abhängigkeiten und Einschränkungen. Wir ermitteln das Ziel und die Daten, die zur Vorbereitung des Arbeitsumfangs erforderlich sind.

02

Wir implementieren und prüfen

Wir bereiten eine Lösung gemäß dem vereinbarten Plan vor. Tests bestätigen, dass die von den Benutzern benötigten Szenarien funktionieren.

03

Wir übertragen und pflegen

Wir dokumentieren die Erkenntnisse und Arbeitsergebnisse. Wir können die weitere Verwaltung, Unterstützung und Entwicklung der Umgebung planen.

Lassen Sie uns einen guten Aktionsplan vorbereiten.

Der Umfang „Aufgaben- und Wirtschaftlichkeitsanalyse“ und der Bereich „API-Integrationen“ sind zusammen mit aktuellen Systemen eine Bewertung wert. Eine gemeinsame Liste von Abhängigkeiten hilft dabei, benötigte Zugriffe, Ansprechpartner und Aktivitäten anzuzeigen, die einer vorherigen Vorbereitung bedürfen.

Für Aufgaben rund um „RPA Process Robots“ ermitteln wir, welche Daten und Ressourcen zum Testen benötigt werden. Akzeptanzszenarien sollten der täglichen Arbeit der Anwender entsprechen und aufzeigen, wie sie das richtige Ergebnis erkennen können.

Bei einem Wechsel eines laufenden Dienstes legen wir Termin, Ansprechpartner und den Weg zur Rückkehr zum vorherigen Stand fest. Wenn eine Pause erforderlich ist, sollte das Ausmaß der Pause vor Beginn der Implementierung bekannt sein und nach Abschluss der Änderungen eine Leistungsprüfung geplant werden.

Bevor wir mit der Umsetzung des Projekts beginnen, vereinbaren wir mit Ihrem Team den Umfang der benötigten Unterstützung und die Prioritäten im Zusammenhang mit der täglichen Arbeit des Unternehmens. Zunächst benötigen Sie: eine Liste der von Ihnen verwendeten Anwendungen und Geräte sowie Beispiele für Situationen, die verbessert werden müssen. Mit diesen Informationen können wir leichter einen Plan erstellen, der den Bedürfnissen Ihres Teams entspricht.

ANTWORTEN VOR BEGINN DER ARBEIT

Fragen zur Zusammenarbeit.

Wird der Roboter die gesamte Arbeit des Mitarbeiters ersetzen?

Am häufigsten automatisieren wir ausgewählte, sich wiederholende Schritte. Entscheidungen, Ausnahmen und Qualitätskontrolle bleiben den verantwortlichen Personen zugeordnet.

Was passiert nach einer Änderung der Anwendung?

Der Umfang der Wartung sollte eine Bewertung der Auswirkungen von Updates umfassen. Bei einem Schnittstellenroboter kann der Wechsel des Bildschirms Anpassungen und erneute Tests erfordern.

Wie lässt sich beurteilen, ob ein Projekt sinnvoll ist?

Wir vergleichen die Anzahl der Arbeitsgänge, die Arbeitszeit, das Fehlerrisiko sowie die Implementierungs- und Wartungskosten. Das Ergebnis des Pilotprojekts hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob die Lösung entwickelt werden soll.

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