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NETCLOUD24 · Branchenlösungen

IT-Lösungen für das Gesundheitswesen.
Technologie unter unserer Obhut.

Die Verfügbarkeit von Systemen und entsprechende Berechtigungen unterstützen den Betrieb der Anlage. Wir helfen bei der Vorbereitung von Servern, Netzwerken, Backups und technischem Support unter Berücksichtigung der Arbeitsorganisation des Personals.

Lassen Sie uns über das Projekt sprechen →Entdecken Sie die Möglichkeiten ↓
IT-Spezialist und Spezialist diskutieren am Laptop über ein Projekt – IT-Lösungen für das Gesundheitswesen

EIN AUF IHRE BEDÜRFNISSE ZUGESCHNITTENES UMFANG

Von der Analyse zum alltäglichen Handeln.

  • Server und Anwendungsressourcen
  • Netzwerk- und Zugangssegmentierung
  • Kontoverwaltung
  • Sicherungs- und Wiederherstellungsversuche
  • Koordination der Systemlieferanten
  • Überwachung und technischer Support

Für die Einrichtung wichtige Abhängigkeiten

Wir lernen Anwendungen, Positionen und Geräte kennen, die in den Bereichen Registrierung, Ämter und Verwaltung zum Einsatz kommen. Wir legen Systembesitzer und Regeln für die Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten fest. Wir weisen auf Aktivitäten hin, die nicht ohne vorherige Vorbereitung unterbrochen werden können. Dadurch berücksichtigt der Schichtplan die Bürozeiten und die tatsächlichen Auswirkungen der Nichtverfügbarkeit von Diensten auf die Arbeit des Teams.

Ein Netzwerk mit getrennten Rollen

Verwaltungsgeräte, spezialisierte Systeme und das Gastnetzwerk haben unterschiedliche Zugriffsanforderungen. Das Projekt kann Segmentierung, Wi-Fi-Aufräumen und kontrollierten Remote-Service umfassen. Änderungen an Sondergeräten werden mit dem zuständigen Lieferanten abgestimmt. Die Verbindungsdokumentation trägt zur Aufrechterhaltung klarer Grenzen bei und reduziert die versehentliche gemeinsame Nutzung von Ressourcen.

Befugnisse im Einklang mit Verantwortlichkeiten

Die Kontozuweisung sollte im Einklang mit den Rollen und Richtlinien des Personals der Einrichtung stehen. Wir legen fest, wie Änderungen gemeldet, Zugriffe widerrufen und privilegierte Konten verwaltet werden. Anforderungen an die Daten und die Organisation ihrer Verarbeitung werden von den Verantwortlichen festgelegt. Wir helfen bei der Umsetzung von Vereinbarungen in technische Einstellungen und Umweltdokumentation.

Backups und Service-Wiederherstellungsplan

Der Datenschutz erfordert die Überprüfung der Konsistenz von Anwendungen, Datenbanken und Dateien, die für die Arbeit benötigt werden. Wir legen die zulässige Pausenzeit, den Aufbewahrungsbereich und die Wiedergabereihenfolge fest. Es empfiehlt sich, Wiederherstellungsversuche in einer separaten Umgebung durchzuführen. Das Ergebnis zeigt, ob Sie mit dem Verfahren den Dienst starten und nicht nur das Vorhandensein einer Kopierdatei bestätigen können.

Instandhaltung und geplante Modernisierungen

Der Wartungsumfang kann Überwachung, Updates und Benutzerunterstützung umfassen. Wir stimmen die Kontaktregeln, Prioritäten und Zusammenarbeit mit medizinischen Systemlieferanten ab. Die Modernisierung kann in Phasen unterteilt werden, beginnend mit den Bereichen mit der größten Bedeutung. Dokumentation und angegebene Ansprechpartner erleichtern die Bearbeitung von Vorfällen und nachträglichen Änderungen.

VOM BEDÜRFNIS ZUR LÖSUNG

Wie könnte ein solches Projekt aussehen?

Eine Einrichtung, die die Anzahl der Büros erweitert, muss möglicherweise das Netzwerk, die Positionen und die Serverlast bewerten. Das Beispielprojekt umfasst außerdem Datenbankkopien, Benutzerrollen und einen Änderungsplan außerhalb der Bürozeiten. Nach Tests mit Personalvertretern stellen wir Dokumentationen und Regeln für die Meldung von Problemen bereit.

TRANSPARENTE ZUSAMMENARBEIT

Sie wissen, was wir tun.
Und was wird der nächste Schritt sein?

01

Wir lernen die Umgebung kennen

Wir erfassen Anforderungen, Abhängigkeiten und Einschränkungen. Wir ermitteln das Ziel und die Daten, die zur Vorbereitung des Arbeitsumfangs erforderlich sind.

02

Wir implementieren und prüfen

Wir bereiten eine Lösung gemäß dem vereinbarten Plan vor. Tests bestätigen, dass die von den Benutzern benötigten Szenarien funktionieren.

03

Wir übertragen und pflegen

Wir dokumentieren die Erkenntnisse und Arbeitsergebnisse. Wir können die weitere Verwaltung, Unterstützung und Entwicklung der Umgebung planen.

Lassen Sie uns einen guten Aktionsplan vorbereiten.

Der Bereich „Server und Anwendungsressourcen“ und der Bereich „Netzwerk- und Zugriffssegmentierung“ sind zusammen mit aktuellen Systemen eine Bewertung wert. Eine gemeinsame Liste von Abhängigkeiten hilft dabei, benötigte Zugriffe, Ansprechpartner und Aktivitäten anzuzeigen, die einer vorherigen Vorbereitung bedürfen.

Für die Aufgaben „Kontoverwaltung“ ermitteln wir, welche Daten und Ressourcen zum Testen benötigt werden. Akzeptanzszenarien sollten der täglichen Arbeit der Anwender entsprechen und aufzeigen, wie sie das richtige Ergebnis erkennen können.

Im Bereich „Sicherungs- und Wiederherstellungsversuche“ ist eine Vereinbarung über die Zuständigkeit und Art und Weise der Durchführung von Änderungen erforderlich. Wenn das Projekt mehrere Teams oder Lieferanten umfasst, beschreiben wir die Grenzen ihrer Aufgaben und wie Informationen über das Problem kommuniziert werden.

Auch im Bereich „Koordination der Systemlieferanten“ steht die Wissensvermittlung im Vordergrund. Damit die spätere Bearbeitung nicht allein vom Gedächtnis der Umsetzungsbeteiligten abhängt, sollen Dokumente und Vereinbarungen für autorisierte Personen zugänglich bleiben.

Vor Beginn der Arbeiten ermitteln wir den Zweck des Projekts und die wichtigsten Abhängigkeiten. Folgendes wird hilfreich sein: eine Liste der verwendeten Anwendungen und Geräte sowie Beispiele für Probleme. Nach einer gemeinsamen Prüfung können wir einen Plan erstellen, der den Bedürfnissen Ihres Teams gerecht wird.

ANTWORTEN VOR BEGINN DER ARBEIT

Fragen zur Zusammenarbeit.

Ändern Sie die Konfiguration medizinischer Geräte?

Der Umfang muss die Richtlinien des Herstellers und des verantwortlichen Lieferanten berücksichtigen. Wir koordinieren IT-Arbeiten an Verbindungen oder Zugriffen mit den Personen, die das Gerät verwalten.

Ist es möglich, WLAN für Patienten zu trennen?

Ein solches Netzwerk kann unabhängig von den Ressourcen der Anlage geplant werden. Wir bestimmen den Umfang des Zugangs, die Verwaltung und die Betriebsbedingungen in einer bestimmten Einrichtung.

Gewährleistet der Service die Einhaltung der Vorschriften?

Bei der technischen Umsetzung handelt es sich nicht um eine eigenständige Konformitätsbewertung. Wir setzen die vereinbarten Anforderungen um und arbeiten mit Prozess- und Datenschutzverantwortlichen zusammen.

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